Il modello di business di Banca Mediolanum è costruito intorno alle esigenze di ciascun Cliente: grazie a telefono, computer e televisione,
il Cliente può scegliere come e quando “usare” la “sua” banca.
Attraverso la multicanalità si offre un servizio completo, come quello erogato dagli sportelli tradizionali, a cui si aggiungono:
- una maggiore libertà di accesso, con semplicità e sicurezza, per la propria operatività quotidiana;
- l’importante ruolo del Family Banker®, che ha il compito di costruire la relazione professionale e seguire le famiglie nelle scelte di investimento, gestione del risparmio, previdenza, protezione, finanziamento.
La multicanalità di Banca Mediolanum permette ai propri clienti di compiere le operazioni dove e quando vogliono tramite pc, telefono e via e-mail.
Inoltre, con il servizio B.Med Voice si possono ottenere tutte le informazioni desiderate e tramite l'applicazione mobile Mediolanum è possibile operare sul conto e consultare gli investimenti da iPhone, iPad, smartphone e tablet Android e WindowsPhone.
Con Mediolanum App TV è possibile accedere a tutte le informazioni sui propri prodotti anche da Smart TV Samsung.
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