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Partecipazione interna I dipendenti del Gruppo Mediolanum partecipano attivamente al miglioramento dell'efficienza dei processi aziendali, anche attraverso i Gruppi di Miglioramento. È un'iniziativa che negli anni ha portato all'individuazione di aree di criticità e di innovazione in molteplici ambiti operativi, portando a soluzioni attentamente valutate dall'Alta Direzione e in seguito applicate. Gruppi di miglioramento I Gruppi di Miglioramento (GdM) introdotti in azienda negli anni '90 sono team di 5/8 persone costituiti da personale dipendente che ha chiesto di partecipare a questa attività. I gruppi si riuniscono con regolarità per identificare e studiare aree critiche e migliorabili dell'attività dell'azienda e, tutti i partecipanti, seguono un percorso formativo/didattico specifico. Le idee vengono proposte spontaneamente da tutti i dipendenti, i progetti più interessanti e significativi vengono sviluppati tramite il percorso del GdM con l'obiettivo di individuare soluzioni operative di miglioramento e di ottimizzazione. Ogni GdM è assistito da un Tutor, una figura aziendale con esperienza e conoscenze specifiche nell'ambito del progetto, che ha il compito di coordinare i componenti del gruppo nell'arco di tutte le fasi. Un GdM dura circa cinque mesi e attraversa le seguenti fasi:
L'attività dei GdM ha portato risultati positivi in termini di clima aziendale e di coinvolgimento attivo delle persone alla vita d'azienda, nonché benefici economici e miglioramento dei processi. Quest'anno sono stati costituiti 10 GdM con la partecipazione di 70 risorse. L'esigenza di concretizzare quanto pianificato dai GdM, rendendoli veri e propri progetti aziendali, ha portato all'istituzionalizzazione, a febbraio del 2006, dei Follow Up. Durante questa fase i Tutor, attraverso contatti diretti con le aree impattate, rimangono costantemente aggiornati sullo stato di avanzamento dei loro progetti fino alla definitiva realizzazione. |
