I valori di banca Mediolanum quali la libertà, relazione, impegno e innovazione, si manifestano nella relazione tra tutti gli stakeholder, in particolare nella fiducia e nella relazione tra Family Banker® e cliente. Il trend di crescita del patrimonio gestito dai family Banker® per cliente continua e conferma la centralità dei valori nel rapporto con i Family Banker®. Il 2014 è stato un anno in cui la situazione economica internazionale ha visto continuare la fase di ripresa iniziata nell’anno precedente che invece, nell’incerto scenario italiano, continua a tardare. In questo contesto la consistenza della Rete di Banca Mediolanum continua nel suo processo di rafforzamento, come evidenziato dal rallentamento del tasso di turnover: 2012 -> 8,3%, 2013 -> 5,2%, 2014 -> 4,9%. La performance del 2014, in particolare, è da attribuire da un lato ad una costante crescita della capacità di trattenimento soprattutto dei collaboratori con portafogli importanti e dall’altro alle azioni volte a una sempre maggior qualificazione della Rete di vendita. La scelta strategica di focalizzarsi su candidati con profili professionali sempre più elevati ha portato a una percentuale di qualificazione più elevata dei Promotori Finanziari, con una lieve diminuzione della consistenza Rete. |
L’apprendimento: un approccio integrato (MedBrain)I percorsi formativi sono sviluppati secondo un approccio integrato di metodi e strumenti didattici, al fine di rendere il più efficace e pratico possibile l’apprendimento.Un Learning Management System avanzato consente di trattare contenuti formativi per sostenere e facilitare lo studio individuale. In questo modo il momento di autoformazione diventa fondamentale e propedeutico al momento d’aula dove, invece, avviene la condivisione esperienziale delle nozioni e delle conoscenze apprese durante la fase di studio individuale. A completamento del momento formativo è prevista poi l’attività di addestramento, cosiddetta on the job training, che consente di applicare sul campo quanto appreso nelle sessioni formative strutturate. |